Central de Ajuda
Precisa de ajuda para usar a plataforma, gerenciar seu perfil, contratar um prestador ou resolver alguma dúvida? Fale com o nosso suporte.
Vídeos de ajuda
Assista aos tutoriais abaixo para entender como usar a plataforma, seja você prestador de serviço ou cliente.
Para fornecedores
Aprenda como criar sua conta, cadastrar sua empresa, adicionar seus serviços, completar o perfil e deixar sua empresa pronta para receber clientes na plataforma.
Para clientes
Veja como criar sua conta, pesquisar serviços, encontrar fornecedores, acessar os detalhes da empresa, entrar em contato e solicitar um orçamento.
Como escrever uma boa descrição da empresa?
A descrição do perfil ajuda o cliente a entender o que sua empresa faz, onde atende e quais serviços oferece. Evite textos genéricos e explique de forma clara sua atuação no setor náutico.
Descrição muito genérica
Empresa especializada em serviços náuticos.
Esse tipo de descrição não explica quais serviços são feitos, onde a empresa atende, quais embarcações atende ou quais são os diferenciais do prestador.
Descrição clara e completa
A Suporte Náutica Francisco atua em São Francisco do Sul (SC) oferecendo manutenção preventiva e corretiva de embarcações, instalação elétrica naval, revisões de motores de popa, limpeza técnica e serviços para lanchas, veleiros e embarcações de passeio.
Esse exemplo informa a região de atendimento, os principais serviços, o tipo de embarcação atendida e transmite mais confiança para quem está procurando um profissional.
O que colocar na descrição?
1. Local de atuação: cidade, região, marina ou litoral onde sua empresa atende.
2. Serviços principais: manutenção, elétrica, pintura, limpeza, motor, transporte, consultoria ou outros serviços oferecidos.
3. Tipo de embarcação: lanchas, veleiros, jet skis, barcos de pesca, embarcações de passeio ou embarcações profissionais.
4. Diferenciais: experiência, atendimento técnico, prazo, equipe especializada, garantia, certificações ou atendimento emergencial.
Como podemos ajudar?
A Central de Ajuda da tudoPrabarco foi criada para auxiliar proprietários, capitães e prestadores de serviços náuticos no uso da plataforma.
Para proprietários
Ajuda para encontrar fornecedores, visualizar anúncios, entender perfis profissionais e entrar em contato com prestadores.
Para profissionais
Suporte para cadastro, perfil da empresa, planos, galeria, anúncios, certificação técnica e visibilidade na plataforma.
Planos e pagamentos
Tire dúvidas sobre assinaturas, upgrade de plano, renovação, cobrança e acesso aos recursos da plataforma.
Certificação técnica
Entenda o processo de análise, envio de documentos, aprovação, reprovação e ajustes solicitados pela equipe tudoPrabarco.
Dúvidas frequentes
Como cadastro minha empresa?
Acesse sua conta, vá até o painel do profissional e preencha as informações do perfil da empresa.
Como alterar meu plano?
No painel do profissional, acesse a área de planos ou assinatura para visualizar as opções disponíveis.
Como funciona a certificação técnica?
O profissional envia as informações solicitadas, realiza o pagamento da análise e aguarda a avaliação da equipe tudoPrabarco.
Sou proprietário. Como encontro um prestador?
Você pode navegar pelas categorias, buscar serviços específicos e acessar os anúncios dos fornecedores disponíveis.
Ainda precisa de ajuda?
Entre em contato com o suporte da tudoPrabarco.